Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu IdeaPrint.cz, dostupného na internetové adrese www.ideaprint.cz.
1.2. Prodávajícím je:
Petr Pospíšek
Boršice 260
687 09 Boršice
Česká republika
IČO: 88553418
E-mail: info@ideaprint.cz
Telefon: 773 177 623
(dále jen „prodávající“).
1.3. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu IdeaPrint.cz.
1.4. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.
1.5. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Nabídka zboží na internetových stránkách IdeaPrint.cz není návrhem na uzavření kupní smlouvy.
2.2. Kupující si vybere zboží, zvolí požadovanou variantu, případně další dostupné možnosti, a vloží zboží do nákupního košíku.
2.3. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit údaje uvedené v objednávce.
2.4. Objednávku kupující odešle kliknutím na příslušné tlačítko v objednávkovém procesu, kterým potvrzuje svou povinnost zaplatit objednávku.
2.5. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2.6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku kupujícího akceptuje a potvrdí její přijetí.
2.7. Potvrzení o přijetí objednávky je kupujícímu zasláno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
2.8. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží nebo z jiných závažných důvodů. V takovém případě bude kupující bez zbytečného odkladu informován.
2.9. Prodávající uchovává údaje o uzavřené kupní smlouvě a objednávce v elektronické podobě. Kupujícímu je potvrzení objednávky a její obsah zaslán na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
2.10. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.
3. Zboží a jeho provedení
3.1. Prodávající nabízí zejména reprodukce uměleckých děl, historické mapy, veduty měst a další dekorativní tiskoviny.
3.2. Jednotlivé produkty jsou vyráběny a připravovány podle objednané varianty.
3.3. U jednotlivých produktů může kupující vybírat z variant, rozměrů a provedení uvedených v nabídce konkrétního produktu.
3.4. Barevné zobrazení produktů na monitoru může být odlišné od skutečného vzhledu vytištěného produktu v závislosti na nastavení monitoru, jeho barevném profilu a dalších technických vlastnostech zobrazovacího zařízení.
3.5. Fotografie produktů mohou sloužit také jako ilustrační zobrazení. Skutečné provedení odpovídá zvolené variantě a údajům uvedeným u konkrétního produktu.
4. Cena zboží a platební podmínky
4.1. Všechny ceny zboží uvedené v internetovém obchodě jsou uvedeny v českých korunách (Kč).
4.2. Prodávající není plátcem DPH. Ceny uvedené u zboží jsou konečné.
4.3. Cena dopravy a případné poplatky za zvolený způsob platby jsou uvedeny v průběhu objednávky před jejím odesláním.
4.4. Kupující může cenu objednávky uhradit následujícími způsoby:
- Online platba kartou – zdarma
- Bankovní převod – zdarma
- Dobírka – 49 Kč
- Rychlá platba přes banku – zdarma
4.5. Při platbě bankovním převodem je kupující povinen uhradit částku uvedenou v objednávce do 3 dnů od jejího potvrzení, není-li mezi kupujícím a prodávajícím dohodnuto jinak.
4.6. Pokud nebude platba bankovním převodem ve stanovené lhůtě uhrazena, může prodávající kupujícího vyzvat k úhradě nebo od kupní smlouvy odstoupit, pokud to umožňují právní předpisy.
4.7. Při online platbě kartou nebo rychlé platbě přes banku je kupující po dokončení objednávky přesměrován do příslušného platebního rozhraní.
4.8. Při platbě na dobírku hradí kupující cenu objednávky při převzetí zásilky. Poplatek za dobírku činí 49 Kč.
5. Doprava a dodání zboží
5.1. Prodávající zajišťuje doručení objednávek prostřednictvím těchto způsobů dopravy:
Zásilkovna:
- Zásilkovna na výdejní místo – 79 Kč
- Zásilkovna na adresu – 99 Kč
DPD:
- DPD na výdejní místo – 79 Kč
- DPD na adresu – 99 Kč
5.2. Aktuální nabídka způsobů dopravy a jejich cena je vždy zobrazena v objednávkovém procesu před dokončením objednávky.
5.3. Prodávající objednávku zpracuje a odešle bez zbytečného odkladu.
5.4. Není-li s kupujícím dohodnuto jinak, bude zboží dodáno nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.
5.5. Pokud prodávající nebude schopen objednávku dodat v dohodnutém termínu, bude kupující o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informován.
5.6. O odeslání objednávky může být kupující informován prostřednictvím e-mailu.
5.7. Zásilka je doručována na výdejní místo nebo na adresu podle způsobu dopravy zvoleného kupujícím při objednávce.
5.8. Při doručování zboží prostřednictvím dopravce odpovídá prodávající za zboží až do jeho převzetí kupujícím, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
5.9. Kupující je při převzetí zásilky oprávněn zkontrolovat stav obalu. Případné zjevné poškození zásilky může oznámit dopravci. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.
6. Dárky, slevy a akční nabídky
6.1. Prodávající může na internetových stránkách poskytovat slevy, slevové kupóny, dárky k objednávce, dopravu zdarma nebo jiné časově omezené akce.
6.2. Podmínky jednotlivých akcí jsou vždy uvedeny přímo u konkrétní akce.
6.3. Pokud není uvedeno jinak, není možné jednotlivé slevové akce vzájemně kombinovat.
6.4. Slevový kupón lze použít pouze za podmínek uvedených u konkrétního kupónu.
6.5. Pokud je pro získání slevy nebo dárku stanovena minimální hodnota objednávky, rozhodující je hodnota objednávky uvedená v podmínkách konkrétní akce.
6.6. Prodávající si vyhrazuje právo jednotlivé akce časově omezit nebo ukončit podle jejich zveřejněných podmínek.
7. Zpracování a dodací lhůta
7.1. Zboží je zpravidla připravováno až na základě konkrétní objednávky.
7.2. Prodávající objednávku zpracuje a připraví k odeslání bez zbytečného odkladu po jejím přijetí, případně po přijetí platby u objednávek hrazených bankovním převodem.
7.3. Konkrétní doba zpracování objednávky se může lišit podle typu zboží, objednané varianty a aktuálního vytížení.
7.4. Pokud by prodávající nebyl schopen objednávku dodat v dohodnutém termínu, bude kupující o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informován.
8. Odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem
8.1. Je-li kupující spotřebitelem, má podle občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
8.2. Lhůta pro odstoupení začíná běžet dnem následujícím po dni, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží.
8.3. Pokud je předmětem kupní smlouvy více druhů zboží nebo dodání několika částí, začíná lhůta běžet dnem následujícím po dni převzetí posledního druhu zboží nebo poslední části dodávky.
8.4. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu, například e-mailem na adresu info@ideaprint.cz.
8.5. Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel využít také vzorový formulář, který je součástí těchto obchodních podmínek.
8.6. Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno nejpozději poslední den příslušné lhůty.
8.7. Spotřebitel je povinen po odstoupení od smlouvy zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
8.8. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese spotřebitel.
8.9. Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný s ohledem na povahu, vlastnosti a funkčnost zboží.
8.10. Prodávající vrátí spotřebiteli peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží, které od spotřebitele přijal, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže jeho odeslání zpět.
8.11. Spotřebiteli bude vrácena cena nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání, který byl pro danou objednávku k dispozici. Pokud si spotřebitel zvolil dražší způsob dopravy, rozdíl mezi zvolenou a nejlevnější nabízenou dopravou se nevrací.
8.12. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od spotřebitele přijal, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne jinak.
8.13. Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní v případech stanovených zákonem. Jedná se mimo jiné o zboží upravené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám.
8.14. Samotný výběr z předem stanovených variant, rozměrů nebo provedení uvedených v nabídce prodávajícího nepředstavuje úpravu zboží podle individuálních požadavků spotřebitele.
9. Odpovědnost prodávajícího za vady a reklamace
9.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému provedení, popisu a vlastnostem uvedeným u konkrétního produktu.
9.2. Spotřebitel může uplatnit práva z vadného plnění, která mu přiznávají právní předpisy.
9.3. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v průběhu dvou let od jeho převzetí, nestanoví-li právní předpisy pro konkrétní případ jinak.
9.4. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to nevylučuje povaha zboží nebo vady.
9.5. Reklamaci může kupující uplatnit zejména e-mailem na adrese info@ideaprint.cz nebo písemně na adrese prodávajícího.
9.6. Při reklamaci je vhodné uvést zejména:
- jméno a kontaktní údaje kupujícího,
- číslo objednávky,
- popis reklamované vady,
- požadovaný způsob vyřízení reklamace,
- případně fotografie vady, pokud mohou pomoci s posouzením reklamace.
9.7. Při uplatnění reklamace prodávající kupujícímu vydá potvrzení o tom, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení reklamace požaduje.
9.8. Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
9.9. Prodávající kupujícího o vyřízení reklamace informuje ve stanovené lhůtě. Po vyřízení reklamace prodávající kupujícímu vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
9.10. Pokud bude reklamace uznána a kupujícímu vzniknou účelně vynaložené náklady spojené s uplatněním reklamace, má kupující právo na jejich náhradu v rozsahu stanoveném právními předpisy.
9.11. Podrobnosti o právech kupujícího z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a dalšími příslušnými právními předpisy.
10. Ochrana osobních údajů
10.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
10.2. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem zpracování objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy, komunikace s kupujícím, doručení objednávky a plnění zákonných povinností prodávajícího.
10.3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu na internetových stránkách IdeaPrint.cz.
11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
11.1. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu u příslušného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
11.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Internetová adresa: coi.gov.cz/informace-o-adr/
11.3. Spotřebitel má právo využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
12.2. Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
12.3. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
12.4. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 10. 2026.
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát:
Petr Pospíšek
Boršice 260
687 09 Boršice
Česká republika
E-mail: info@ideaprint.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:
Číslo objednávky:
....................................................................................
Datum objednání:
....................................................................................
Datum převzetí zboží:
....................................................................................
Jméno a příjmení spotřebitele:
....................................................................................
Adresa spotřebitele:
....................................................................................
....................................................................................
Číslo bankovního účtu pro vrácení platby:
....................................................................................
Datum:
....................................................................................
Podpis spotřebitele:
(pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
....................................................................................